Tekrar eden işlerin çıkarılması
Önce bir hafta boyunca kimin neyi elle yaptığını yazıyoruz. Otomatikleştirmeden önce ölçmek gerekiyor.
HİZMET 10
Her gün tekrar eden elle işleri sistemin kendisine yaptırıyoruz.
Her şirkette birinin her sabah yaptığı bir iş vardır: raporu indirip Excel’e yapıştırmak, siparişleri tek tek e-postayla bildirmek, aynı belgeyi elle doldurmak. Bu işler hem zaman yiyor hem de o kişi izne çıktığında aksıyor. Amacımız kimseyi işten çıkarmak değil; kopyala yapıştır adımlarını sistemin üstlenmesini, insanın da karar verdiği yerde kalmasını istiyoruz.
Teslim ettiğimiz şeyler. Her madde bir sonraki toplantıda konuşulacak somut bir kalem.
Önce bir hafta boyunca kimin neyi elle yaptığını yazıyoruz. Otomatikleştirmeden önce ölçmek gerekiyor.
Ödemesi geciken fatura, biten stok ya da cevaplanmayan teklif. Koşul gerçekleştiği anda ilgili kişiye bildirim gidiyor.
Teklif, sözleşme, irsaliye ve fatura şablonlarının verilerden otomatik doldurulup gönderilmesi.
Günlük ciro, haftalık stok ve aylık kâr zarar özetinin hazır halde ilgili kişilere ulaşması.
Belirli tutarın üstündeki harcamanın yöneticiye düşmesi, izin talebinin sırayla ilerlemesi.
En sık tekrar eden ve en çok hata çıkan işten. Genellikle sipariş bildirimi ya da rapor hazırlama oluyor. Küçük bir akışla başlayıp işe yaradığını görmek, büyük bir plana başlamaktan daha sağlıklı.
Edersiniz, çünkü sessiz çalışan akış kurmuyoruz. Her akış çalıştığını da hata verdiğini de kayda geçiriyor, belirli sayıda başarısızlıktan sonra bildirim gidiyor.
Bizim gördüğümüz kadarıyla aynı kişi aynı sürede daha fazla işi takip edebiliyor. Otomatikleştirdiğimiz adımlar da zaten kimsenin yapmayı sevmediği adımlar oluyor.
Bugün ne kullandığınızı ve nerede tıkandığınızı dinliyoruz, sonra ne yapılabileceğini yazılı olarak gönderiyoruz. Bu iş sizde zaten çalışıyorsa dokunmaya değmeyeceğini de söyleriz.
Aklınızdaki işi anlatın; iki iş günü içinde kapsam, süre ve bütçe önerisiyle dönüyoruz.